DESPACHOS

¿A qué comunas llegamos?

*GRUPO A: Despacho 24- 48 hrs hrs HÁBILES. Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Santiago Centro, Huechuraba, Macul, Peñalolén, Recoleta, San Miguel, Independencia y San Joaquín.

*GRUPO B: Despacho 24 - 48 hrs HÁBILES. Cerrillos, Conchalí, Estación Central, La Cisterna, La Granja, La Florida, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal, San Ramón, Cerro Navia, El Bosque, Renca, La Pintana, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Colina, San Bernardo y Puente Alto.

GRUPO C: Despacho semanal. Lampa, Padre Hurtado, Peñaflor, Buin, Calera de Tango y Talagante.

Costos de Despacho

Grupo A y B:
- GRATIS por compras a sobre de $40.000 (Solo Santiago centro)
- $2.990 por compras a partir de $25.000 (Grupo A y B)
- $3.990 por compras menores de $25.000 (Grupo A y B)

Grupo C:
- $4.990 Tarifa única

¿Se podría coordinar otro día u horario de entrega?

De todas maneras! Si tiene alguna necesidad especial, algún horario de preferencia o algún pedido urgente, sólo haznos saber y te ayudaremos, para que tu experiencia sea al máximo.

PAGOS

¿Qué tipo de pagos puedo utilizar?

Para que tu experiencia sea aún mas simple, te entregamos todas las formas de pago habilitadas en el sistema tales como:

• 1. Getnet (pago seguro vía página web)
• 2. Transferencia o depósito bancario, con comprobante correspondiente enviado a pagos@cleanqueen.cl

¿Comprar vía web es seguro?

Es importante la tranquilidad de nuestros clientes ante todo, y es por eso que contamos con un sistema resguardado de pago online. (Getnet)

PEDIDOS

¿Necesito tener una cuenta para poder hacer mi pedido?

Para nosotros es importante conocer a nuestros clientes y poder entregarles el mejor servicio posible, es por esto, que necesitamos que se registren como usuarios. Esto ayudará que sus próximas compras sean aún más simples, ya que tendrás en tu lista de "pedidos anteriores", los productos que más usas!

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

En cuanto a la modificación de tu pedido puedes hacerlo siempre y cuando sea antes de generar el pago. También puedes cancelar tu pedido, lo importante es que sea antes del proceso de "preparación de tu compra", la cual se informa previamente vía mail.